Условия отгрузки товара
При оплате по безналичному расчету отгрузка товара производится в течение трех рабочих дней после поступления на расчетный счет денежных средств, при условии наличия на складе товара. В случае отсутствия товара на складе, после его оплаты наш менеджер с Вами свяжется и согласует сроки отгрузки.
Во время получения товара необходимо проверить его внешний вид, отсутствие механических повреждений и его комплектность. Вы должны расписаться в двух накладных. Второй экземпляр накладной с Вашей подписью необходимо отправить в офис мастерской «Итальянец» почтовым отправлением или курьером. После получения и приемки товара претензии о наличии механических дефектов и повреждений, а также его комплектности не принимаются.
Мы отправляем наши изделия по всей территории России. Отдел логистики мастерской Итальянец поможет вам подобрать самый удобный способ доставки, либо вы можете забрать свой заказ самостоятельно с адреса производства: г. Краснодар, ст-ца Старокорсунская, ул. Придорожная, 7. Для нас важно, чтобы все изделия были доставлены в целости и сохранности. Перед отправкой мы их надежно упаковываем и с помощью погрузчика осуществляем загрузку изделий.
Документы предоставляемые при покупке физическим лицам
- При оплате наличными – товарный чек.
- Накладная ТОРГ-12.
- Оригинал счета.
- Гарантийный талон.
- Для технически сложных товаров – технический паспорт и сертификат.
Чтобы получить все необходимые документы, необходимо во время формирования заказа указать свое полное ФИО.
Документы предоставляемые при покупке юридическим лицам
- Накладная ТОРГ-12.
- Счет-фактура.
- Оригинал счета.
- Гарантийный талон.
- Для технически сложных товаров – технический паспорт и сертификат.
Оплата товара
Оплата розничной покупки предоставляемой нами продукции осуществляется в соответствии с ценами, указанными на сайте. На заказные позиции требуется 100% предоплата.
Наличный расчет
Оплата заказа производится наличными при его получении. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек и накладную, содержащую все товарные позиции заказа. Если при доставке Вы обнаружили брак или несоответствие позициям заказа, Вы вправе отказаться от всего Заказа или его части, оплатив только тот товар, который принимаете.
Банковским переводом
Оплата счета в отделении банка со 100% предоплатой заказа. После оформления заказа на Вашу электронную почту будет выставлен счет, который Вы должны оплатить в течении 5 рабочих дней. При банковском переводе взымается комиссия от 3% до 7% в зависимости от Банка, услугами которого Вы пользуетесь. Перечисление денежных средств на наш счет, как правило, занимает 2-3 банковских дня. Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты. Наличными при доставке курьером
С помощью кредитной карты
Кредитной картой при доставке курьером с помощью мобильного платежного терминала. В этом случае необходимо дождаться подтверждения поступления денег на карточный счет.
В пункте выдачи заказов
Наличными, либо картой при получении товара в пункте выдачи заказов по адресу г. Краснодар, станица Старокорсунская ул. Придорожная 7. Наши менеджеры работают в будни с 8:00 до 18:00.
Как сделать заказ на нашем сайте
Заказ можно сделать несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (995)-577-67-60
- Заказать обратный звонок. Наши менеджеры сами свяжутся с Вами по оставленному Вами номеру телефона.
- Оформить заказ через “Форму быстрого заказа” из карточки товара.
Курьерская доставка по России
Доставка осуществляется транспортными компаниями. Наш опыт работы с ведущими транспортными компаниями как «ПЭК», «Байкал Сервис», «Деловые линии», позволяет нам доставлять товары в более чем 100 городов РФ.
- Вы также можете воспользоваться услугами других транспортных компаний по Вашему выбору.
- В стоимость доставки будет входить забор товара с нашего склада и доставка до терминала или до порога дома в Вашем городе.
- Предварительную стоимость доставки заказа до Вашего дома Вы можете уточнить по телефону +7 (861) 298-41-13
- Вы можете заказать доставку транспортной компании в Ваш город до терминала или до порога дома. Обратите внимание, услуга доставки до порога осуществляется не во всех городах.
- В соответствии с условиями получения заказов в транспортных компаниях, для отгрузки заказа сообщите менеджеру интернет-магазина Ваши паспортные данные (серия, номер, кем, когда выдан).
- Оплата услуг транспортной компании производится наличными при получении заказа.
- Приблизительную стоимость доставки можно уточнить у менеджера или рассчитать на сайте транспортной компании.
- После отправки груза мы вышлем Вам номер транспортной накладной для отслеживания груза на сайте компании, телефон и адрес офиса транспортной компании в Вашем городе, где Вам необходимо забрать Ваш заказ и оплатить доставку.
Грузополучатель
- Грузополучателем является плательщик.
- В случае изменения грузополучателя, предоставьте менеджеру интернет-магазина паспортные данные человека, который будет получать груз (серия, номер, кем, когда выдан) до момента выдачи груза.
- При приеме товара, доставленного силами транспортной компании, необходимо тщательно проверить состояние его упаковки, и, при необходимости, вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании и составить акт о наличии расхождений по количеству и/или качеству груза.